Ante la consulta de su organización, DELFOS le asigna un ejecutivo de cuentas que será , desde el primer momento, su contacto personalizado.

De ser requerido, antes de dar comienzo al curso, se coordina una entrevista entre el instructor y el alumno a capacitar o, en su caso, el responsable que la empresa designe. En esta entrevista se busca determinar el nivel de conocimientos previos del alumno e identificar las necesidades de capacitación que deberán ser satisfechas.

Se define el tipo de curso más adecuado en cada caso (calendario o personalizado). Si el curso fuera personalizado, se establecen los contenidos a ser incluidos en el curso, la carga horaria necesaria para asegurar una efectiva trasmisión del conocimiento y el cronograma de actividades que contemplará la disponibilidad del alumno.

Luego se procede a cotizar nuestros servicios en forma detallada.

Se imparte la capacitación de acuerdo con lo convenido, controlando en todo momento la calidad en el desarrollo del curso.

Al final del curso, se eleva un informe a la organización que solicitó la capacitación, en el que se consigna un detalle de la asistencia a clases así como los resultados de la evaluación

De ser requerido, con posterioridad a la finalización del curso, se realiza un seguimiento tutorial del alumno para diagnosticar la efectividad del aprendizaje y la transferencia de los conocimientos al ámbito laboral.