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Ante la consulta de su organización, DELFOS le asigna
un ejecutivo de cuentas que será , desde el primer
momento, su contacto personalizado.
De ser requerido, antes de dar comienzo al curso, se coordina
una entrevista entre el instructor y el alumno a capacitar
o, en su caso, el responsable que la empresa designe. En esta
entrevista se busca determinar el nivel de conocimientos previos
del alumno e identificar las necesidades de capacitación
que deberán ser satisfechas.
Se define el tipo de curso más adecuado en cada caso
(calendario o personalizado).
Si el curso fuera personalizado, se establecen los contenidos
a ser incluidos en el curso, la carga horaria necesaria para
asegurar una efectiva trasmisión del conocimiento y
el cronograma de actividades que contemplará la disponibilidad
del alumno.
Luego se procede a cotizar nuestros servicios en forma detallada.
Se imparte la capacitación de acuerdo con lo convenido,
controlando en todo momento la calidad en el desarrollo del
curso.
Al final del curso, se eleva un informe a la organización
que solicitó la capacitación, en el que se consigna
un detalle de la asistencia a clases así como los resultados
de la evaluación
De ser requerido, con posterioridad a la finalización del
curso, se realiza un seguimiento tutorial del alumno
para diagnosticar la efectividad del aprendizaje y la transferencia
de los conocimientos al ámbito laboral.
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